【2022/12/22 13:05 追記】
下記の不具合ですが、修正対応を行い12/22 12:35 頃に改善いたしました。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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平素より JECTOR / JECTOR MOTIONBASE をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、2段階認証が有効になっているユーザ様で、
以下の特定 OS とブラウザをご利用されている場合、
ログインできない事象を確認しております。
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■ 対象:
MacOS 10.15.7 で Safari ブラウザをご利用の場合
■ 確認している事象:
2段階認証が有効になっているユーザ様で、上記のブラウザを
ご利用の場合「ただいま、サーバへアクセスできません」という表示になり、
ログインできない。
■ 回避方法:
Safari 以外のブラウザ(Google Chrome 等)に変更してログインを
お試しいただけますと幸いです。
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改善までの間、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
Safari ブラウザでログインできない事象につきまして(22.12.07)
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
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