平素より Jector をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、特定の OS とブラウザの組合せで Jector をご使用の際に、
ファイル選択ダイアログを経由したアップロードが
できない状況を確認しております。
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■ 対象環境:
macOS 10.14.6(Mojave)と Safari 14.0.1 以降を使用して
Jector をご利用のお客様
■ 事象:
以下ボタンのクリック時にファイル選択ダイアログが表示されず、
ファイルをアップロードできない
・マイフォルダ / プロジェクトの「アップロード」ボタン
・リクエスト便の「ファイルを選択」ボタン
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恐れ入りますが上記事象に当てはまる場合は、
回避策として以下をお試しいただけますようお願いいたします。
・ドラック&ドロップでのファイルアップロード
・Safari 以外のブラウザの使用
※ 限定的な環境で発生している事象のため、運用上可能であれば下記もご検討ください
・macOS の 10.15 Catalina 以降へのアップデート
・Safari 14.0 以前の使用
お客様へはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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