アカウントロックについて【Private】

 ※ Public 版「https://jector.jp/」をご利用のお客様は該当しません。

Jector Private 版では、所定回数以上誤ったアカウント情報でログインを試みると
以下のエラーメッセージが表示され、アカウントがロックされます。



  • 解除手順
  1. ロック後、該当アカウントに登録されているメールアドレス宛にメールが送信されます。
    ※ メールはロックされたユーザと管理者全員にメールが送信されます。



  2. メールに記載された解除 URL をクリックすると、アカウントのロック解除されます。



    ※ ログアウトせずに解除 URL をクリックすると、既にログインしているアカウントの画面が表示され、アカウントロックの解除が完了しません。 必ず Jector からログアウトをした後、解除 URL をクリックしてください。
    ※ 解除 URL は、最初の1回のみ有効です。

  3. アカウント名とパスワードを入力し、ログインボタンをクリックすると、通常通りログインいただけます。
    ※ パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、パスワードの再設定をしてください。



他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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