ファイル便、ファイルリンクのダウンロードについて

2018/3/29 以降、複数データを選択してファイル便・ファイルリンクを作成した際、
合計 4 GB を超える Zip 形式データの一括ダウンロードは実施できません。
上記の場合は、一括ダウンロードする際に選択するデータの合計が 4 GB 以下になるよう
ご調整くださいますようお願いいたします。
※ ZIP ファイルの仕様により、4 GB 以上となる複数ファイルのダウンロードに失敗する
 事象の改善対応となります。

以下のように 1 つのフォルダ(フォルダ内の階層に 4GB 以上のフォルダが含まれない)および
1 ファイルのみであれば 4GB 以上であってもダウンロードすることが可能です。

<4 GB 以上でもダウンロード可能となる際の受け取り画面>

・ファイルのみの場合
 ______.png
  
・フォルダのみ場合
 1つのフォルダのみの場合、フォルダ内のファイルが一覧で表示されます。
 一括ダウンロードする際は、ファイル容量合計が 4 GB 以内になるよう選択する
 ファイルを調整していただけますようお願いいたします。
 __________2018-04-23_12.52.17.png
   
 ※ フォルダ内にフォルダがある場合でも、4GB 以下であればダウンロードが可能です。
 __________2018-04-11_12.47.21.png

 

<4 GB 以上のフォルダのみダウンロード不可となる際の受け取り画面>

・複数フォルダある場合
  _______.png

・ファイルとフォルダがある場合
  __________.png

上記の場合、ダウンロードすることができません。
お手数をおかけいたしますが、4GB 以上のフォルダのみ(単体)でファイル便および
ファイルリンクを再作成していただけますようお願いいたします。

→代替方法
対象データをローカルで ZIP 化し、以下いずれかの方法で送付する。
・JECTOR に ZIP ファイルをアップロードし、ファイル便もしくはファイルリンクを利用する。
・ZIP ファイルをダイレクトファイル便で送付する。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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