【2019/08/22 12:50 追記】
以前より発生しておりました下記の事象につきましては、
弊社にて、複数ファイル一括ダウンロードの仕組みを修正し、
2019/08/22 12:35 頃に改善いたしました。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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平素より JECTOR をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の事象が発生しております。
ただいま原因を調査しておりますので、確認ができ次第あらためて
ご案内させていただきます。
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■ 内容
ファイル便 / ファイルリンクの受け取り画面にて、
複数ファイルの一括ダウンロード後、正常に解凍されない場合がある。
■ 対象
・JECTOR をご利用のお客様
■回避方法
お手数をおかけいたしますが、以下の回避方法でご対応いただけますよう
お願いいたします。
・ファイル便 / ファイルリンクの受け取り画面の場合
「すべてダウンロード」ボタンによる一括ダウンロードではなく、
個別に選択してダウンロードする。
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ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
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