ファイル名の文字数によるアップロードエラーにつきまして(2021.02.01)* 2月3日更新

平素より JECTOR をご利用いただき誠にありがとうございます。



現在、ファイル名が一定以上の文字数である場合に、
アップロードに失敗する事象が発生していることを確認いたしました。


なお、本事象への対応は現在検討中でございますが、
改善までの間は恐れ入りますが、ファイル名を短く変更したうえであらためて
アップロードしていただくようお願いいたします。



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■ 対象:
・JECTOR をご利用中のすべてのお客様

■ 確認している事象
<プラットフォームタイプが「クラシック」の場合>
・ファイル名の文字数が拡張子を含めおよそ 200 字を超える場合にアップロードに失敗する

<最新版プラットフォームをご利用の場合>
・ファイル名の文字数が、半角の場合およそ 250 文字、全角の場合およそ 120 文字を超える
 場合にアップロードに失敗する
※ 文字数上限は拡張子の文字数により前後します
※ プラットフォームタイプの確認方法は こちら をご覧ください

■ 回避方法
・ファイル名を上記制限内に調整のうえ再度アップロードをお願いいたします
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改善までの間、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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