一部ファイルのプレビューにつきまして(21.06.07)【Public】

【2021/06/07 18:00 追記】

下記の事象につきまして、サーバ側の調整を行い
現在は新規にアップロードされた .tif / .tiff ファイルを
問題なくプレビューできる状況を確認しております。

事象発生中、正常にプレビューできなかったファイルにつきましても
再度ファイルを開くことで再度プレビューデータが作成され、
サムネイルも表示されます。

この度は、お客様へご不便をおかけいたしましたことをあらためてお詫び申し上げます。
今後とも、JECTOR をよろしくお願い申し上げます。
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平素より JECTOR をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、JECTOR のユーザページ上で一部のファイルを
正常にプレビューできない事象が発生していることを確認しております。

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■ 事象内容
・一部のファイルを正常にプレビューできない

■ 対象のファイル
・一部の .tiff / .tif ファイル

■ 対象
・JECTOR(Public 版)をご利用の全てのお客様
※ Public 版 と Private 版の違いにつきましては こちら をご覧ください
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ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、
ただいま調査対応を進めておりますので、事象解消まで今しばらく
お待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

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