アップロードに失敗する場合、以下原因となっている可能性がございます。
・フォルダ／ファイル名に利用できない文字が含まれている
＜使用可能容量を越えるデータのアップロード＞
JECTOR では、一度にアップロードできる容量について特に制限をかけておりませんが、
プロジェクトフォルダの使用可能容量を超えるデータのアップロードは実施できません。
アップロード先となるプロジェクトフォルダの設定をご確認の上、
必要に応じて使用可能容量を変更していただけますようお願いいたします。
＜原因不明のエラー表示＞
【エラーメッセージ】
アップロード失敗
NotFoundError: 原因不明のエラーが発生しました。この問題は、ブラウザを
リロードすることで解決する場合があります。
上記エラーが表示される場合、以下に該当する可能性がございます
・第三者ソフトにより通信が遮断されている
ウイルス対策ソフトやファイアウォール等をご利用の場合、
当該ソフトにより JECTOR との通信が遮断されている可能性がございます。
上記に当てはまる場合は、一時的にソフトの機能をオフにするか、
「 jector.jp 」を対象から除外するなど設定をご変更のうえで、
再度アップロードをお試しいただけますと幸いです。
・ご利用のブラウザが Safari 11
ご利用ブラウザが Safari 11 の場合、フォルダ、ファイル名に日本語が含まれていると
JECTOR へのアップロード操作時に以下のエラーメッセージが表示され、アップロードに
失敗する場合がございます。
ブラウザの仕様により発生している事象のため、上記エラーが発生した場合は
Safari 以外のブラウザに変更して再度アップロードをお試しいただけますよう
お願いいたします。
・フォルダ／ファイル名に利用できない文字が含まれている
対象のフォルダ/ファイル名に含まれている記号の影響により、
アップロードに失敗している可能性がございます。
詳細につきましては、こちら をご確認ください。
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