よくある質問
ユーザ登録について
アカウント / パスワード / ログインについて
- ユーザページにログインできない
- パスワードを変更したい
- パスワードを忘れてしまった場合
- パスワード再設定方法について
- 2 段階認証のパスワードがわからなくなった場合
- 「許可されていない IP アドレスからアクセスしています」と表示される
通知 / メールについて
表示 / 入力について
- プレビュー生成速度が遅い
- フォルダやファイルの表示速度が遅い
- ユーザページが正しく表示されない（Internet Explorer）
- ファイル便・ファイルリンクのデータのプレビューができない（スマートフォンブラウザ）
- 4 バイト文字のご利用について
- テキストファイルが文字化けして表示される
アプリについて
その他
- アップロードに失敗する
- ファイル便、ファイルリンク、リクエスト便のダウンロードについて
- アップロード ／ ダウンロードに時間がかかる
- 【Public】と【Private】の違いについて
- ファイル便を利用する際にエラーが表示される
- 大容量のデータをアップロード ／ ダウンロードする場合