よくある質問

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アカウント / パスワード / ログインについて

• パスワードを忘れてしまった場合
• パスワード再設定方法について
• アカウントパスワードを変更したい
• ユーザアカウント名 / チームアカウント名を変更したい
• ユーザページにログインできない

通知 / メールについて

• 「プロジェクトフォルダ共有のお知らせ」が届きました
• メールの件名の末尾にある文字列は何ですか
• 登録メールアドレスを変更したい

表示 / 入力について

• 4 バイト文字のご利用について
• フォルダやファイルの表示速度が遅い
• ユーザページが正しく表示されない（Internet Explorer）

アプリについて

• Jector 上のファイルの直接編集について
• Mac アプリをダウンロードできない
• Mac アプリにログインできない
• Mac アプリで接続ができない（ポート制限）

その他

• アップロード／ダウンロードに時間がかかる
• 【Public】と【Private】の違いについて
• ファイル便を利用する際にエラーが表示される
• 大容量のデータをアップロード / ダウンロードする場合